FAQ – Časté dotazy obchodné
Nenašiel som v ponuke tento XXX diel. Môžete mi ho zohnať?
Spoločnosť Motopoint SK, s. r. o. a jej obchodný partneri dodávajú prostredníctvom svojich elektronických obchodov motonetsk.sk a dealer.motonetsk.sk iba náhradné diely značiek uvedených v sekcii Dokumentácia/sortiment. Pokiaľ ste nenašli u svojho motocyklu priradený diel z niektorej z uvedených skupín, teda napríklad zapaľovaciu sviečku, alebo olejový filter môže to byť z dvoch príčin.
1. Značka nemá pre váš motocykel diel v ponuke
2. Osadzovacia tabuľka nebola doplnená (jedná sa hlavne o nové modely aktuálneho roku popr. o značky, ktoré nie sú v katalógu aktívne = písmeno je čierne. V tomto prípade nás kontaktujte na e-mailoch v sekcii Kontakty.
Diely iných značiek a skupín nedodávame.
Našu ponuku neustále rozširujeme a upozorňujeme na ne v Aktualitách na hlavnej strane webu.
1. Značka nemá pre váš motocykel diel v ponuke
2. Osadzovacia tabuľka nebola doplnená (jedná sa hlavne o nové modely aktuálneho roku popr. o značky, ktoré nie sú v katalógu aktívne = písmeno je čierne. V tomto prípade nás kontaktujte na e-mailoch v sekcii Kontakty.
Diely iných značiek a skupín nedodávame.
Našu ponuku neustále rozširujeme a upozorňujeme na ne v Aktualitách na hlavnej strane webu.
Nenašiel som v databáze svoj motocykel
Naše databázy motocyklov a tovaru sú neustále aktualizované. Preto sa môže stať, že Váš motocykel nenájdete. Môže to byť preto, že je to nový model aktuálneho roku, ktorý ešte nie je zaradený v našej databáze popr. v Európe menej obvyklý model, ktorý nie je bežne uvádzaný v katalógu výrobcov nami dodávaných dielov, a ktorý sme z tohto dôvodu nezriadili. V tomto prípade pošlite otázku na požadovaný diel na adresu v sekcii Kontakty.
Za ako dlho od objednania mi tovar dodáte?
Prevažná väčšina tovaru je skladom priamo v centrálnom sklade poprípade v skladoch obchodných partnerov Motopoint v ČR. Objednaný tovar zasielame spravidla do 24, alebo 48 hodín (hlavne v exponovanom období marec – apríl). Výnimkou sú niektoré menej predávané rozmery pneumatík Continental a typy výfukov MIVV. Pneumatiky dodávame do 2-3 dní a výfuky do 2 týždňov od objednania. Napriek tomu sa môže stať, že z dôvodu momentálneho vypredania môžete na niektoré diely čakať dlhšie. V tomto prípade sa s Vami spoja naši predajcovia a dohodnú termín dodania.
Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne?
Spoločnosť Motopoint SK s. r. o. dodáva tovar uvedený v elektronickom obchode www.motonetsk.sk iba formou zásielkovej služby. Osobne si môžete vyzdvihnúť tovar iba po telefonickej dohode v skladu v Rimavskej Sobote popr. u obchodných partnerov spoločnosti Motopoint. Kontakty na nich nájdete v sekcii Dealermotonet partneri na hlavnej strane.

Vyber si nářadí, přípravky či
Vyber si zrkadielko
Vyber si produkty CASTROL
Vyber si doplňky CYCRA
Vyber si univerzalní plasty
Vyber si univerzální plasty UFO
Vyber si řidítka EASTON
Vyber si oblečení CYCRA