Košík

Rýchle hľadanie

FAQ – časté obchodné otázky

FAQ – časté obchodné otázky

Tu uverejňujeme odpovede na najčastejšie obchodné dotazy spotrebiteľov. Ak ste tu nenašli odpoveď na Váš dotaz, kontaktujte nás prosím na e-mail alebo na telefón uvedený v sekcií Spoločnosť – Kontakty.

 

Nenašiel som v ponuke tento XXXXX diel. Môžete mi ho zohnať?

Spoločnosť Motopoint SK s.r.o. a jej obchodný partnery dodávajú prostredníctvom svojích elektronických obchodov motonetsk.sk a dealer.motonetsk.sk len náhradné diely značiek uvedených v sekcií Dokumentácia/Sortiment. Pokiaľ ste nenašli u svojho motocykla priradený diel z niektorej z uvedených skupín, teda napr. zapaľovaciu sviečku alebo olejový filter, môže to byť z nasledovného dôvodu:

1) Značka nemá pre váš motocykel diel v ponuke
2) Tabuľka nebola doplnená
(jedná sa zrejme o nové modely aktuálneho roku popr. o značky ktoré nie sú v katalógu aktivne = písmo je čierne.
V tomto prípade nás kontaktujte na e-mailu v sekcii Kontakty.

Diely iných značiek a skupín nedodávame.

Našu ponuku neustále rozširujeme a upozorňujeme na ňu v Aktualitách na hlavnej strane webu.

 

Nenašiel som v databáze svoj motocykel

Naša databáza motocyklov a tovaru je neustále aktualizovaná. Preto sa môže stať, že Váš motocykel nenájdete. Môže to byť pre to, že je to nový model aktuálneho roku, ktorý ešte nie je zaradený v našej databáze, popr. v Európe menej obvyklý model, ktorý nie je bežne uvádzaný v katalógu výrobca nami dodávaných dielov a ktorý sme z tohto dôvodu nezaradili. V tomto prípade pošlite dopyt na požadovaný diel na adresu v sekcií Kontakty.

Za ako dlho od objednania mi tovar dodáte ?

Prevažná väčšina tovaru je skladovaná priamo v centrálnom sklade , poprípade v sklade obchodných partnerov Motopoint Sk v SK. Objednaný tovar zasielame väčšinou do 24 alebo 48 hodín. Výnimkou sú napríklad niektoré typy výfukov MIVV. Výfuky dodávame obvykle do 2 týždňov od objednania. Aj tak sa môže stať, že z dôvodu momentálne vypredania  môžete na niektorý diel čakať dlhšie. V tom prípade sa s vami spojí Náš predajca a dohodne termín dodania.

 

Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne ?

Osobné vyzdvihnutie tovaru je možné u všetkých Regionálnych distributérov distribučnej siete motonetsk.sk.

 Spôsob odberu je potrebné zvoliť pred odoslaním objednávky.

Rýchle hľadanie

Vyhľadanie podľa motocykla

Katalóg podľa výrobkov

Celý obsah tohoto webu je chránený autorským zákonom.a jeho kopírovanie bude trestne stíhané.